Untuk mengonfirmasi reservasi, klik tombol ‘Konfirmasi’ di email, lalu masukkan kode referensi dan komentar, jika ada. Lengkapi dengan nama dan kode sandi 80228 sebelum klik ‘Submit’.
//
To confirm a reservation, click the ‘Confirm’ button in the email, then enter the reference code and any comments, if applicable. Complete the process by entering your name and the passcode 80228 before clicking ‘Submit’.

Jika tidak bisa mengonfirmasi, klik tombol ‘Tidak Dapat Konfirmasi’ di email. Pilih apakah reservasi sudah ‘Fully Booked’ atau ingin ‘Tawarkan Alternatif’.
//
If you cannot confirm, click the ‘Unable to Confirm’ button in the email. Select whether the reservation is ‘Fully Booked’ or if you want to ‘Offer an Alternative’.

Jika kamar sudah penuh, pilih opsi ‘Fully Booked’, masukkan kode referensi dan komentar, lalu isi nama dan kode sandi 80228 sebelum mengirimkan.
//
If the rooms are fully booked, select the ‘Fully Booked’ option, enter the reference code and any comments, then fill in your name and the passcode 80228 before submitting.

Jika ingin menawarkan kamar alternatif, pilih opsi ‘Tawarkan Alternatif’ dan masukkan tipe kamar serta harga bersih per malam. Tambahkan kode referensi dan komentar, lalu kirimkan dengan memasukkan nama dan kode sandi 80228.
//
If you want to offer an alternative room, select the ‘Offer an Alternative’ option and enter the room type and net price per night. Add the reference code and any comments, then submit by entering your name and the passcode 80228.

Setelah menawarkan kamar alternatif, kami meminta Anda menahan kamar selama 3 hingga 5 hari kerja untuk mengonfirmasi dengan operator tur.
//
After offering an alternative room, we ask that you hold the room for 3 to 5 business days to allow confirmation with the tour operator.

Setelah Anda mengirimkan detail kamar alternatif, Anda akan menerima konfirmasi lanjutan melalui email atau permintaan reservasi baru jika alternatif disetujui.
//
After submitting the alternative room details, you will receive a follow-up confirmation via email or a new reservation request if the alternative is approved.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi tim kami melalui detail kontak yang tertera di email atau formulir reservasi.
//
If you have further questions, please contact our team using the contact details provided in the email or reservation form.

Setelah memberikan konfirmasi, sistem kami secara otomatis mengirimkan email yang berisi respon konfirmasi anda sebagai histori transaksi & perlu diketahui bahwa pilihan tombol “Confirm” dan “Unable to Confirm” hanya dapat digunakan 1 kali.
//
After providing confirmation, our system will automatically send an email containing your confirmation response as a transaction history. Please note that the “Confirm” and “Unable to Confirm” buttons can only be used once.

Invoice dapat dikirimkan secara manual dengan me-Reply Email kedua (Room Request Response) jika kamar sudah dikonfirmasi & mohon untuk CC email tersebut ke invoice.indonesia@happytrailsasia.com 
//

Invoices can be sent manually by replying to the second email (Room Request Response) if the room has been confirmed. Please ensure to CC the email to invoice.indonesia@happytrailsasia.com.

Apabila ketersediaan kamar tiba-tiba berubah atau adanya kesalahan input konfirmasi dari pihak hotel, mohon untuk informasikan kembali dengan me-Reply Email kedua (Room Request Response) & nantinya akan dilanjutkan dengan tim Happy Trails melalui email tersebut secara manual (tidak melalui Self Confirmation). Perlu diketahui bahwa Self Confirmation system hanya dilakukan oleh tim kami 1x/reservasi. 

//
If the room availability suddenly changes or there is an input error in the confirmation from the hotel, please inform us by replying to the second email (Room Request Response). The matter will then be handled manually by the Happy Trails team via that email (not through Self Confirmation). Please note that the Self Confirmation system is only used once per reservation by our team.